Dr.Web SysInfo
Un outil permettant de collecter des informations et de générer un rapport sur le système
Windows
Unix
macOS
Windows
Unix
macOS
Dr.Web SysInfo
Utilitaire de collecte des informations sur le système. Il génère une archive zip qui contient des journaux d'événements système, des fichiers log de l'antivirus, une description de la configuration et des paramètres du système et de Dr.Web.
Windows
macOS
Unix
Windows
Qu'est-ce qui est inclus dans le rapport ?
Informations techniques sur le système d'exploitation
-
informations générales sur l'ordinateur ;
-
processus en cours d'exécution ;
-
tâches planifiées ;
-
services, pilotes ;
-
navigateur par défaut ;
-
applications installées ;
-
politique de restriction ;
-
fichier HOSTS ;
-
serveurs DNS ;
-
entrées du journal des événements système ;
-
liste des répertoires système ;
-
branches du registre ;
-
fournisseurs Winsock ;
-
connexions réseau ;
-
rapports du débogueur Dr.Watson ;
-
indice de performance
Informations sur le logiciel installé
-
type et version du logiciel Dr.Web installé ;
-
Informations sur la licence ;
-
informations sur les modules (fichiers) du logiciel Dr.Web ;
-
paramètres de la configuration du logiciel Dr.Web ;
-
informations sur la composition des composants installés ;
-
Journaux (fichiers log) du logiciel Dr.Web.
Comment utiliser
- 1 Enregistrez l'utilitaire sur votre ordinateur,
- 2 Lancez le fichier téléchargé,
- 3 Cliquez sur « Générer un rapport »
- 4 Attendez que le rapport soit généré.
Par défaut, l'archive zip avec le rapport est enregistrée avec le mot de passe «virus» dans le dossier C:Users UsernameDoctor Web
L'utilitaire ne transmet pas les informations collectées en dehors du terminal de l'utilisateur.
macOS
Qu'est-ce qui est inclus dans le rapport ?
Informations techniques sur le système d'exploitation
-
informations complètes sur l'OS ;
-
configurations des composants installés ;
-
liste des processus lancés ;
-
liste des applications disposant de privilèges élevés ;
-
liste des applications disposant de droits d'accès au disque ;
-
tous les journaux système pour toute la période ;
-
journal système system.log ;
-
journal des mises à jour, des installations de logiciels ;
-
date et heure de l'ouverture / du redémarrage de l'OS.
Informations sur le logiciel installé
-
configurations des composants du logiciel Dr.Web installé ;
-
journaux du logiciel Dr.Web installé ;
-
journaux (fichiers log) du fonctionnement du logiciel Dr.Web.
Comment utiliser
- 1 Téléchargez l'utilitaire (l'utilitaire est conçu pour macOS 10.15 et supérieur) et enregistrez-le sur votre bureau.
- 2 Extrayez l'utilitaire de l'archive et lancez Dr.Web Sysinfo.
- 3 Accordez l'accès au disque pour l'utilitaire, pour ce faire, dans la fenêtre affichant une demande d'octroi d'accès, cliquez sur le bouton « Autoriser l'accès ». La fenêtre «Accès au disque» sera ouverte. Réglez le commutateur Dr.Web SysInfo sur la position « on ». Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez «Redémarrer»
- 4 Retournez à l'interface du programme Dr.Web Sysinfo et cliquez sur le bouton « Générer un rapport ».
- 5 Après l'apparition du message sur la formation réussie de l'archive, cliquez sur le bouton « Ouvrir le dossier », le dossier contenant le rapport s'ouvrira. Vous verrez un fichier comme celui-ci : id.dwsysinfo.tar.gz.
- 6 Joignez ce fichier à votre demande au support technique
macOS
Qu'est-ce qui est inclus dans le rapport ?
Informations techniques sur le système d'exploitation
-
informations générales sur l'OS;
-
fichiers et répertoires système ;
-
services système et minuteries ;
-
entrées dans les journaux système ;
-
paramètres et connexions réseau ;
-
utilisateurs et groupes ;
-
périphériques montés ;
-
processus en cours d'exécution ;
-
tâches planifiées ;
-
référentiels connectés ;
-
applications installées ;
-
applications pouvant être lancées automatiquement ;
-
extensions des navigateurs.
Informations sur le logiciel installé
-
Journaux du logiciel Dr.Web ;
-
paramètres de la configuration du logiciel Dr.Web
Comment utiliser
Les droits de superutilisateur sont nécessaires pour exécuter l'utilitaire avec les commandes de collecte de données. Exemple : # ./fixit4u-linux-amd64 -a